Politica di Cancellazione
La conferma della prenotazione implica l’accettazione dei nostri termini di cancellazione.
Ogni cancellazione di prenotazione deve essere comunicata per iscritto.
Ai sensi dell’articolo 16 della direttiva 2011/83/UE del Parlamento europeo, il diritto di recesso entro 14 giorni non si applica alle prenotazioni alberghiere. Sono validi i termini di cancellazione della struttura.
Caparra confirmatoria:
L’ammontare della caparra confirmatoria e’ pari al 20% dell’importo del soggiorno.
Come previsto dal codice civile all’art. 1385, per nessun motivo verrà restituita in caso di disdetta o non presentazione.
Per apportare modifiche alle date della prenotazione è necessario contattare il personale della reception,
che farà tutto il possibile per soddisfare la richiesta. Tuttavia non è in alcun modo possibile garantire la soddisfazione di tali richieste. In caso di spostamento della prenotazione verso un periodo in cui il prezzo
è più elevato rispetto all’importo pagato, il cliente è tenuto a corrispondere la differenza.
Interruzione del soggiorno:
Nessun rimborso spetta all’ospite che decida di interrompere il soggiorno già intrapreso, è quindi tenuto a pagare tutto il soggiorno prenotato.